Általános rendelkezések

A Szolgáltató az általa nyújtott szolgáltatásaihoz kapcsolódóan a szolgáltatásokat igénybe vevő természetes személyek valamennyi adatkezelése során a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak alapján jár el.

A Szolgáltató a jelen Tájékoztató tekintetében Adatkezelőnek minősül.

Az Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy meghatározza az Adatkezelő által kezelt adatok körét, az adatkezelés módját, valamint biztosítsa az adatvédelem alkotmányos elveinek, az adatbiztonság követelményeinek érvényesülését, s megakadályozza az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést, az adatok megváltoztatását és jogosulatlan nyilvánosságra hozatalát, vagy felhasználását, annak érdekében, hogy a szolgáltatást igénybe vevő természetes személyek magánszférájának tiszteletben tartása megvalósuljon.

Adatkezelő a fent megfogalmazott cél érdekében a szolgáltatást igénybe vevők adatait bizalmasan, a hatályos jogszabályi előírásokkal összhangban kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, sértetlenségéről és rendelkezésre állásáról, ennek érdekében megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályi rendelkezések és más ajánlások érvényre juttatásához szükségesek.

 

Jogszabályi háttér

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogszabályi előírásokat Adatkezelő az adatkezelés minden fázisában köteles betartani. Adatkezelő által végzett adatkezelésre elsősorban az alábbi jogszabályokban rögzített rendelkezések az irányadóak:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 2:43 § (e);

• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. („Adatvédelmi tv.”);

• Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról; valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (Általános Adatvédelmi Rendeletet – General Data Protection Regulation – GDPR);

• 1997. évi XLVII. törvény az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről.

 

A kezelt adatok fajtái, az adatkezelés célja és jogalapja

Adatkezelő az Érintettek adatait a hatályos adatvédelemre vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, hozzájárulásuk alapján kezeli.

• a természetes személyazonosító adatokat (név, anyja neve, születési adatok, személyi igazolvány szám) az Adatkezelő a természetes személy azonosítása céljából kezel, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján: az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél;

• a lakcímet, email címet, telefonszámot az Adatkezelő az érintettel való kapcsolattartás céljából kezel, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján: az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél;

• egészségügyi adatokat, egyéb különleges személyes adatokat az Adatkezelő a pszichológiai tanácsadás céljából kezel, a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja alapján: az érintett kifejezett hozzájárulásával;

• számlázással kapcsolatos adatokat a számviteli kötelezettségek teljesítése céljából kezel az Adatkezelő, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján: az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése érdekében; 

• bankszámlaszámot a tanácsadás díjának kiegyenlítése céljából kezel az Adatkezelő, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján: az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél.

​​​

Tájékoztatás

A jelen Tájékoztatóban foglalt szabályok kizárólag természetes személyek adatainak kezelésére terjednek ki, tekintettel arra, hogy személyes adatok kizárólag természetes személyek vonatkozásában értelmezhetőek.

A Szolgáltató pszichológusként, a pszichológiai tanácsadás során nem végez diagnosztizálást és egészségügyi ellátást. Különböző élethelyzetek értékelésében, a kliensek saját megoldásai előmozdításában nyújt segítséget és végez pszichológiai intervenciókat, melynek során mind egészségügyi adatok, mind egyéb különleges személyes adatok (pl. szexuális életre, szenvedélyekre vonatkozó adatok) a tudomására jutnak. A különleges személyes adatokat a GDPR a többi személyes adathoz képest szigorúbban védi, emellett az Érintettek is joggal várják el, hogy az általuk megosztott információ csak annak számára legyen megismerhető, akikkel ő ezeket meg kívánja osztani.

Ennek értelmében minden olyan személyes adat vonatkozásában, amit az érintett kifejezett hozzájárulása alapján kezel az Adatkezelő, lehetőség van a hozzájárulás visszavonására. Előfordulhat, hogy ez lehetetlenné teszi az együttműködést az információk korlátozott rendelkezésre állása miatt, ez esetben a hozzájárulás visszavonásának következményeiről az Adatkezelő tájékoztatást nyújt.

Ugyancsak előfordulhat, hogy más szakember bevonása válik szükségessé a tanácsadási folyamatba, mely esetben az Adatkezelő az adattovábbításhoz az Ön beleegyezését fogja kérni.

Az együttműködés során kizárólag a Szolgáltató jogosult adatainak kezelésére, csupán a megbeszélt célokhoz szükséges mértékben.

A tanácsadás, konzultáció díjának kiegyenlítése során, a számviteli vagy egyéb bizonylat (pl. számla), igazolás kérése esetén a Kliens által megadott személyes adatokat használja az Adatkezelő – a számvitelről szóló 2000. évi C. törvénynek (a továbbiakban: Számviteli törvény) való megfelelés érdekében. E bizonylatokat könyvelési és egyéb dokumentációjában tárolja, melyekhez az adott bizonylat rendeltetése szerinti feladatok elvégzése céljából adatfeldolgozóként külső szerződött partner (könyvelő) a rá vonatkozó titoktartási feltételek mellett hozzáférhet. Az Adatkezelő az adatfeldolgozó külső partnerről kliensét külön tájékoztatja.

Ha törvény elrendeli, bíróság, hatóság rendelkezése alapján, a Kliens adatainak kezelése a hozzájárulása nélkül is megtörténhet. Ugyanakkor a titoktartási kötelezettség – törvényben meghatározott esetek kivételével – még a tanúként meghallgatott pszichológust is köti, ha a Kliens ez alól nem ad felmentést.

 

Az adatkezelés időtartama

A Számviteli törvényben foglaltak alapján 8 évig, az egészségügyi adatokat az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezései szerint 30 évig őrzi meg az Adatkezelő. A természetes személyazonosítói adatok és a kapcsolattartói adatok kezelésének időtartama az általános elévülési idő, legfeljebb 5 év. Amennyiben Kliens visszavonja hozzájárulását valamely (különleges) személyes adat kezeléséhez, úgy azok törlésre kerülnek, a hozzájárulás visszavonása azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A fizetéssel összefüggő bankszámla adatok a sikeres fizetést követően törlésre kerülnek.

 

Az Érintettek jogai

A hozzáféréshez való jog:

Kliens információt kérhet az Adatkezelőtől arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, valamint jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:

• az adatkezelés céljai;

• az érintett személyes adatok kategóriái;

• azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják,

• a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama,

• a Kliens jogai

• a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;

• ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ.

 

A helyesbítéshez való jog:

Kliens jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, illetve kérheti a hiányos személyes adatok kiegészítését.

 

Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog:

Kliens jogosult arra, hogy azon személyes adatai törlését kérje, amelyet hozzájárulása alapján kezelek. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

 

Az adatkezelés korlátozásához való jog:

Kliens jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;

• az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

• az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.

 

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

 

Az adatkezeléssel kapcsolatos jogorvoslati lehetőségek

A Kliens panaszával elsődlegesen közvetlenül az Adatkezelőhöz fordulhat, aki igyekszik az esetlegesen előforduló jogsérelmeket orvosolni.

A Kliens a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (a továbbiakban: Hatóság) bejelentésével vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogai gyakorlása vonatkozásában jogsérelem érte, vagy annak közvetlen veszélye fennáll. A Hatóság elérhetősége:

Cím:                            1125 Budapest, Falk Miksa u. 9-11. sz

Levelezési cím:           1363 Budapest, Pf.: 9.

Telefon:                      +36 (1) 391-1400

Fax:                             +36 (1) 391-1410

E-mail:                        ugyfelszolgalat@naih.hu

 

Az Adatkezelési Tájékoztató hatálya

Az Adatkezelési Tájékoztató 2025. január 1. napján lép hatályba, és visszavonásig, illetve a mindenkori módosítások hatályba lépéséig érvényes és hatályos.

 

Eger, 2025. január 1.